Allgemeine Geschäftsbedingungen von DecoVoyage

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von DecoVoyage nutzen, die über unsere Online-Plattform verfügbar sind.

1. Akzeptanz der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Online-Plattform oder die Buchung unserer Luxusreisedienstleistungen stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und verpflichten sich, diese einzuhalten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.

2. Beschreibung der Dienstleistungen

DecoVoyage bietet kuratierte Luxusreiseerlebnisse, maßgeschneiderte Reiserouten, exklusiven Zugang zu Veranstaltungen und Reisezielen sowie personalisierte Concierge-Dienste an. Unsere Dienstleistungen umfassen die Planung, Buchung und Verwaltung hochwertiger Reisearrangements.

3. Buchungen und Zahlungen

• Buchungsanfragen: Alle Buchungsanfragen werden über unsere Plattform oder direkte Kommunikation entgegengenommen. Die Verfügbarkeit von Reisen und spezifischen Dienstleistungen wird nach der Anfrage bestätigt.

• Preise: Alle Preise sind in Euro angegeben, sofern nicht anders vermerkt, und können sich ändern, bis die Buchung bestätigt und die vollständige Zahlung erfolgt ist.

• Zahlungsbedingungen: Eine Anzahlung ist in der Regel zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, und die Restzahlung ist vor dem Abreisedatum fällig. Spezifische Zahlungspläne werden für jede Buchung individuell kommuniziert.

• Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf Anfrage mitgeteilt werden. Alle Zahlungen müssen in einer sicheren Weise erfolgen.

4. Stornierungen und Änderungen

• Kundenstornierungen: Stornierungen durch den Kunden müssen schriftlich erfolgen. Die anwendbaren Stornierungsgebühren hängen von dem Zeitpunkt der Stornierung und den spezifischen Bedingungen der gebuchten Dienstleistungen ab. Diese werden bei der Buchung mitgeteilt.

• Änderungen: Änderungen an einer bestätigten Buchung können je nach Verfügbarkeit und den Bedingungen der jeweiligen Anbieter zu zusätzlichen Gebühren führen.

• Stornierungen oder Änderungen durch DecoVoyage: Obwohl dies selten vorkommt, behalten wir uns das Recht vor, eine Reise oder Dienstleistung aufgrund unvorhergesehener Umstände zu stornieren oder zu ändern. Im Falle einer Stornierung wird den Kunden entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine Alternative von gleichem Wert angeboten.

5. Reisepass, Visa und Gesundheit

Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, vor der Abreise über die erforderlichen Reisepass-, Visum- und Gesundheitsanforderungen für die besuchten Länder zu verfügen. DecoVoyage kann bei der Bereitstellung relevanter Informationen behilflich sein, übernimmt jedoch keine Garantie für deren Vollständigkeit oder Richtigkeit.

6. Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die Stornierungen, medizinische Notfälle, Gepäckverlust und andere unvorhergesehene Ereignisse abdeckt.

7. Haftungsbeschränkung

DecoVoyage handelt als Vermittler für Fluggesellschaften, Hotels, Transportunternehmen und andere Dienstleister. Wir haften nicht für Personenschäden, Todesfälle, Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch die Handlungen oder Unterlassungen dieser Drittanbieter verursacht werden. Unsere Haftung ist auf den von Ihnen für unsere Dienstleistungen gezahlten Betrag beschränkt.

8. geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Online-Plattform, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von DecoVoyage oder seinen Inhaltsanbietern und sind durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Nutzung unserer Inhalte zu kommerziellen Zwecken ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

9. Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Unsere Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Online-Plattform verfügbar ist, beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen.

10. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Österreichs. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Wien, Österreich.

11. Kontaktinformationen

Für Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

DecoVoyage

Lilienthalgasse,

1030 Wien,

Österreich

Telefon: +4367276041109

E-Mail: [email protected]